kies de service die u nodig heeft
services
Hoe is het nou écht om stage te lopen bij iunxi?
Daniel Osinga, tweedejaars student aan de opleiding Expert IT Systems and Devices, legt het je uit.
"Ik hoop dat toekomstige stagiairs die dit lezen een goed beeld hebben krijgen over hoe een stage bij iunxi eruit ziet, en zelf enthousiast zijn geworden voor een toekomstige stage."
- Daniel Osinga, Service Desk Engineer (voorheen stagiair) bij iunxi
over Daniel
Ik ben Daniel, 19 jaar oud en op het moment van schrijven loop ik stage bij iunxi. Ik schrijf dit stuk om toekomstige stagiairs een beeld te geven bij de stageperiode die ze te wachten staat. Dit doe ik door mijn ervaring te delen.
invulling
Ik heb gedurende mijn stageperiode 4 dagen per week, 8 uur per dag stage gelopen bij iunxi. Hier wissel je elke week van bezigheid; de ene week zit je in het lab, en de andere week zit je op de servicedesk. Deze afwisseling vond ik zelf erg fijn omdat ik zo mijn interesse binnen het vakgebied kon vinden, en omdat ik op deze manier mijn kennis vanuit de ene afdeling om de week weer mee kon nemen naar de andere afdeling.
opdrachten
De ene week maak je opdrachten, dit doe je door middel van de hardware die in het lab ligt. De opdrachten zelf laten je kennis maken met het opzetten van netwerken, en met verschillende netwerkprotocollen. In het begin vond ik de opdrachten goed te doen maar later merkte ik dat ze steeds uitdagender werden.Het verschil met mijn opleiding en met het lab, is dat ik hier echt fysiek met hardware aan de slag ging, en niet via software op mijn laptop. Ik moest in het begin ook even uitzoeken hoe alles precies werkte maar dat wende snel. Ook breid je je kennis die je vanuit school meeneemt hier flink uit door de ervaring die je op doet.
lab
Als je in het lab aan de gang gaat met een opdracht, zal je hier eerst wat over moeten leren. Dit doe je door zelfstudie, dus via video’s en websites. Naast het zelf opzoeken van informatie kan je ook altijd aan collega’s wat vragen, zij zullen niet gelijk de oplossing weggeven, maar ze helpen je zeker de goede richting in. Door zelf onderzoek te doen heb ik vaak meegemaakt dat ik al meer heb geleerd over een onderwerp, dan ik in de eerste instantie nodig had.
servicedesk
Na een week in het lab te hebben gezeten ga je naar de servicedesk toe, waar je aan de slag gaat met tickets en klantencontact. Hier leer je ook om te gaan met de systemen van iunxi, bel je met klanten en doe je elke ochtend mee aan de stand-up. Dat is een moment waarbij iedereen even vertelt wat zijn bevindingen van bekende problemen zijn, wat ze die dag gaan doen en waar ze eventueel tegenaanlopen.
wat je leert
Ik heb veel geleerd over de infrastructuur die bij de klanten staat. Dit komt door informatie die je hoort, zelf vragen te stellen, maar ook doordat je meegaat naar klanten, en naar datacentra. Hier zag ik verschillende netwerken direct voor me, en leerde ik op locatie meer over hoe het netwerk functioneert voor de klanten. Al deze losse informatie die je leert lijkt in het begin heel veel, en zo hoor je ook termen die je niet eerder kende, maar uiteindelijk valt alles samen. Hierdoor kan je beter begrijpen waar gesprekken over gaan, wat voor problemen er opduiken, en hoe deze op te lossen zijn.
Heb jij nu ook interesse in een stage bij iunxi? Vul dan onderstaand formulier in!
"*" indicates required fields